{"id":37652,"date":"2016-10-11T10:30:31","date_gmt":"2016-10-11T10:30:31","guid":{"rendered":"http:\/\/socialchangeschool.org\/11\/10\/2016\/working4hrm-le-nuove-e-vecchie-frontiere-e-professioni-dellemergenza-umanitaria\/"},"modified":"2023-03-28T11:35:18","modified_gmt":"2023-03-28T11:35:18","slug":"working4hrm-le-nuove-e-vecchie-frontiere-e-professioni-dellemergenza-umanitaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.socialchangeschool.org\/it\/11\/10\/2016\/working4hrm-le-nuove-e-vecchie-frontiere-e-professioni-dellemergenza-umanitaria\/","title":{"rendered":"#Working4HRM- L’Umanitario tra vecchie e nuove frontiere: i profili emergenti"},"content":{"rendered":"

11 Ottobre 2016 –\u00a0<\/strong>Intervista a Lodovico Mariani<\/strong>,\u00a0Direttore di\u00a0HOPE<\/strong>–\u00a0Master in Humanitarian Operations in Emergencies Managing Projects, People, Administration & Logistics in the field<\/strong><\/a>\u00a0per il progetto #Working4HRM:<\/p>\n

1- \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Quali sono i profili professionali pi\u00f9 difficili da reperire nell\u2019ambito dell\u2019emergenza umanitaria?<\/p>\n

Finance Officers, Figure di Coordinamento e rappresentanza locale<\/strong>.<\/p>\n

Un ruolo poco citato, ma sempre pi\u00f9 ricercato dalle Risorse Umane nell\u2019umanitario \u00e8 il Finance Officer.<\/strong> Manca personale con competenze amministrative e contabili, penso questo dettato da due motivi principali: difficilmente si sa che nel settore umanitario sono necessarie queste competenze da una parte, dall\u2019altra forse chi ha questo tipo di competenze non ha nel proprio immaginario quello di spenderle in luoghi lontani e poco confortevoli. Una delle posizioni sempre pi\u00f9 difficile da colmare.<\/p>\n

Profili difficili da reperire sono anche quelli fortemente tecnici<\/strong> perch\u00e9 ce ne sono di meno disponibili (es. ingegnere o geologo con esperienza sul territorio preferisce andare a lavorare per una compagnia petrolifera guadagnando in 6 mesi, 4 volte di pi\u00f9 di quello che si guadagnerebbe in 12 mesi in una ONG)<\/p>\n

Figure di coordinamento:<\/strong> es. i rappresentanti legali delle organizzazioni nei paesi di intervento: sono luoghi complicati. Con deterioramento della sicurezza, complicazioni logistiche, esposizione mediatica etc., \u00e8 sempre pi\u00f9 complesso trovare persone disposte ad assumersi questo genere di responsabilit\u00e0 e di sfide.<\/p>\n

2- \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Quali sono i \u2018profili emergenti\u2019<\/strong> di cui ci sar\u00e0 sempre pi\u00f9 bisogno in futuro?<\/p>\n

Data base experts\/managers, Cash Programming Manager<\/strong>.<\/p>\n

Con le nuove tecnologie ci sono figure specificatamente dedicate a usare l\u2019informatica applicata per migliorare i servizi che si forniscono alle persone: non dobbiamo dimenticare che l\u2019azione umanitaria non pu\u00f2 prescindere dalle persone, le cui esigenze sono al centro del nostro operato.\u00a0 Quella informatica, per\u00f2, sta diventando una competenza traversale.<\/p>\n

Nelle sedi centrali delle ONG forse \u00e8 diverso, ma sul campo restano le esigenze di sempre<\/strong> e la competenza informatica va a completamento del profilo della persona. L\u2019umanitario sta al passo con i tempi, ottimizza<\/strong> le risorse<\/strong> e sfrutta le nuove possibilit\u00e0 tecnologiche. In questo quadro una figura specifica che \u00e8 sempre pi\u00f9 richiesta \u00e8 quella del Database Experts o Manager.<\/strong><\/p>\n

Sempre di pi\u00f9 l\u2019aiuto umanitario si sta spostando dal fornire beni al trasferimento di denaro<\/strong> finalizzato all\u2019acquisto di beni a seconda delle necessit\u00e0 della popolazione. Chi meglio delle stesse persone conosce le proprie necessit\u00e0? Il Cash programming<\/strong> \u00e8 oggi una delle modalit\u00e0 di fornire assistenza e quindi servono persone specializzate che sia in grado di gestire al meglio questi passaggi non solo nella gestione del denaro, ma proprio nel saper capire se \u00e8 il caso di fornire il denaro, in che modalit\u00e0 e soprattutto a chi. Quindi l\u2019ambito del \u2018Cash Programming\u2019 <\/strong>\u00e8 sicuramente un profilo emergente.<\/p>\n

3- \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Si sta assottigliando il confine tra sviluppo ed emergenza, come sostengono alcune ONG, con sempre pi\u00f9 progetti a met\u00e0 tra accoglienza, resilienza, sviluppo? In che modi?<\/p>\n

Nel dibattito attuale ormai molti degli attori concordano che esista un continuum tra le due fasi. Rispetto a 10- 15 anni fa il mondo di chi fa emergenza tiene conto di ci\u00f2 che succede dopo.<\/strong> Prima si metteva un cerotto e non si pensava al dopo. Ora nessuna programmazione funziona pi\u00f9 cos\u00ec, quale sar\u00e0 l\u2019impatto almeno nel medio termine delle soluzioni proposte deve essere tenuto in considerazione anche quando si fa primissima emergenza. Che si faccia emergenza o che si faccia sviluppo bisogna ricordarsi che in primis vengono le esigenze delle persone.<\/p>\n

Si pensi al caso del Tifone Hayan nelle Filippine nel 2013: la zona costiera fu spazzata via dalle onde. La prima risposta fornita dalle organizzazioni \u00e8 stata quella di fornire tende\u00a0 alla popolazione che voleva installarle vicino a quello che rimaneva della loro casa. Negli stessi giorni il Governo aveva stabilito una \u2018red zone\u2019 sulla fascia costiera nella quale sarebbe stato vietato in futuro costruire nuove abitazioni. Con questo tipo di divieto l\u2019andare a fornire tende alla popolazione nelle \u2018red zone\u2019 avrebbe portato a mettere in condizione di diventare futuri sfollati coloro che ricevano la tenda, creando un potenziale pericolo nel futuro. E\u2019 stato quindi necessario ridefinire il posizionamento delle tende per evitare problemi in seguito.<\/p>\n

Si ricercano soluzioni alternative che non vadano a creare situazioni dannose anche nel dopo<\/strong>. Esempio di come anche in emergenza si debba tenere in considerazione della prima fase di ricostruzione di strutture e tessuto sociale funzionale ad una ripresa, fase in cui poi rientra lo sviluppo. Le organizzazioni pi\u00f9 grandi, che intervengono ad ampio spettro e che in passato avevano due settori (emergenza e sviluppo) che lavoravano a compartimenti stagni, oggi fin dalle prime fasi creano un interscambio tra i due settori. In fase di emergenza si prepara il terreno per le attivit\u00e0 che sono pi\u00f9 classicamente di sviluppo. <\/strong>C\u2019\u00e8 indubbiamente un maggiore dialogo tra i due ambiti.<\/p>\n

Nel confine tra i due ambiti, va poi tenuto in considerazione un fattore esterno: la definizione del contesto data dalla comunit\u00e0 internazionale – governi e nazioni unite – con i relativi finanziamenti, che a volte a seconda della contingenza politica definisce dei contesti emergenziali anche quando in realt\u00e0 si tratta di contesti che ad una lettura indipendente sono maggiormente identificabili come contesti di sviluppo.<\/p>\n

4- \u00a0 \u00a0 Come gestire al meglio gli espatriati, anche in termini di induction prima e poi di formazione continua sul campo?<\/p>\n

La gestione degli espatriati non riguarda solo la formazione.<\/p>\n

Momento fondamentale \u00e8 quello dell\u2019inizio della collaborazione, definito in diversi modi da diverse organizzazioni: Induction, Introduction to the organization oppure on boarding. <\/strong>Prima di mandare in missione in Sud Sudan un operatore \u00e8 vitale, non solo necessario, che la persona comprenda il contesto organizzativo. Che stile ha, che strumenti utilizza, come si muove sul territorio, quali sono le sue strategie generali altrimenti il rischio di fallimento \u00e8 altissimo. Ogni organizzazione declina a suo modo il modo di fare emergenza, e chi andr\u00e0 sul terreno a rappresentarla deve conoscerla e sentirsene parte.<\/p>\n

L\u2019induction non \u00e8 formazione. Si presuppone che la persona selezionata abbia gi\u00e0 le competenze necessarie ma deve saperle declinare al meglio a seconda dello stile della ONG.<\/p>\n

Formazione continua:<\/strong>\u00a0le Ong italiane ancora oggi in modo abbastanza residuale, purtroppo. La formazione costa e si ha il timore di investire su una risorsa che poi se ne andr\u00e0 portando il suo know how altrove. Spesso la formazione viene quindi usata come strumento di retention<\/strong>: l\u2019idea \u00e8 che se io come organizzazione ti fornisco varie occasioni di crescita professionale, tu risorsa sarai pi\u00f9 motivata a rimanere nella organizzazione.\u00a0 Avere personale impiegato a lungo termine \u00e8 un vantaggio per un\u2019organizzazione perch\u00e9 non si dovr\u00e0 sempre ripartire da zero soprattutto in un settore come quello umanitario in cui le risorse umane sono piuttosto volatili e si percepiscono quasi come liberi professionisti.<\/p>\n

5- \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Qual \u00e8 la prima cosa che l\u2019Europa dovrebbe fare sul tema dei rifugiati e nella gestione dell\u2019emergenza? Qual \u00e8 oggi il ruolo (e peso politico) delle ONG?<\/p>\n

Il problema pi\u00f9 grave che vedo \u00e8 la mancanza di una presa in carico da parte della politica, il tema degli arrivi viene usato solo per politiche di piccolo cabotaggio che guardano solo al presente.<\/strong> L\u2019Europa dovrebbe rendersi conto che non si sta parlando di un\u2019emergenza momentanea, si sta parlando del FUTURO<\/strong>: gli uomini si muovono, lo hanno sempre fatto e sempre pi\u00f9 lo faranno, alla ricerca di condizioni di vita dignitose. Ci vuole una politica lungimirante e di gestione che sappia proporre soluzioni inclusive e dignitose. Il ruolo pi\u00f9 importante delle Ong in questo contesto dovrebbe essere quello di Advocacy<\/strong> perch\u00e9 non si parla di paesi senza risorse e capacit\u00e0. In Europa non mancano i mezzi, quindi le ONG non si devono sostituire, ma devono spingere perch\u00e9 la societ\u00e0 ed i governi mettano a disposizione le risorse per garantire dignit\u00e0 alle persone<\/strong> in arrivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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