{"id":37523,"date":"2014-07-30T09:25:56","date_gmt":"2014-07-30T09:25:56","guid":{"rendered":"http:\/\/socialchangeschool.org\/30\/07\/2014\/meno-management-piu-partecipazione-le-strane-storie-di-wikipedia-e-della-marmaid-parade\/"},"modified":"2023-03-28T11:35:23","modified_gmt":"2023-03-28T11:35:23","slug":"meno-management-piu-partecipazione-le-strane-storie-di-wikipedia-e-della-marmaid-parade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.socialchangeschool.org\/it\/30\/07\/2014\/meno-management-piu-partecipazione-le-strane-storie-di-wikipedia-e-della-marmaid-parade\/","title":{"rendered":"Meno Management, pi\u00f9 partecipazione"},"content":{"rendered":"

Marco Crescenzi | 30 Luglio 2014<\/strong><\/p>\n

Nel supporto alle organizzazioni mi trovo talvolta a contatto con un management sempre appassionato, ma paternalistico ed \u2018arcaico\u2019 nelle modalit\u00e0 gestionali. Molto verbale e spesso verboso, poco basato sulle \u2018immagini\u2019 e sulle \u2018 storie\u2019, pochissimi gruppi dirigenti hanno un loro gruppo \u2018WhatsApp\u2019, un blog o altro. Gli appuntamenti collettivi si fissano ancora tramite lunghi riti di segreteria invece che con DOODLE, e le agende sono \u2018propriet\u00e0 privata\u2019 o \u2018carta da parete\u2019 invece che GOOGLE CALENDAR aperti e di rapida modifica, i piani si fanno su excel- spesso individuali e molto fitti, invece che tramite \u2018CANVAS\u2019 visivi e partecipativi.
Condivisione rapida, immaginazione visiva e creativit\u00e0, knowledge Management, co-creazione, co-decisione e motivazione non sono abbastanza stimolati. Il problema \u00e8 serio: soprattutto per i giovani, questo \u2018management\u2019 \u00e8 molto noioso<\/strong>, anche se la \u2018buona causa\u2019 \u00e8 chiara (e non sempre lo \u00e8 \u2026). Per questo molte non profit sembrano veramente appartenere ad un altro secolo- nel bene e nel male.
E allora voglio raccontarvi due storie particolari, che ognuno potr\u00e0 usare come crede.
LA VERA STORIA di WIKIPEDIA<\/strong>
Jimmy Wales e Larry Sanger hanno fondato WIKIPEDIA nel 2001 dopo un\u2019esperienza fallimentare, quella di NUPEDIA.
NUPEDIA nasce come idea di creare una enciclopedia direttamente a partire dai contributi dei ragazzi delle scuole. Dei due fondatori, Wales proveniva da una internet company fondata nel 1996 e conosceva a fondo le potenzialit\u00e0 di condivisione delle informazioni da parte degli utenti. Sanger era un filosofo-epistemologo interessato alla diffusione della conoscenza.
Dopo un anno di scarse risposte e ricerca di un board di volontari che controllasse la qualit\u00e0 degli articoli<\/strong>, non vi erano pi\u00f9 di venti voci caricate! Il processo dalla fornitura dell\u2019articolo alla pubblicazione, aveva sette steps di controllo: troppo lento, impossibile!<\/strong>
Sanger trov\u00f2 la soluzione: usare un nuovo TOOL chiamato WIKI<\/strong>– che in Hawaiano vuol dire \u2018fast\u2019. Si trattava di un meccanismo inventato da Ward Cunningam, configurato in un pulsante \u2018edit this\u2019<\/strong> , in cui chiunque potesse scrivere, aggiungere o riscrivere parti di testo, in una logica di \u2018shared design wisdom\u2019, di \u2018intelligenza collettiva\u2019 disintermediata da management o \u2018esperti\u2019<\/strong>.
Ma l\u2019Advisory Board di Nupedia si oppose affermando- comprensibilmente- che contenuti autoprodotti non avrebbero potuto essere di qualit\u00e0.
Wales e Sanger furono quindi costretti a mollare Nupedia e a fondare Wikipedia. Salinger post\u00f2 alla Comunit\u00e0 Nupedia: \u2018Humor me. Go there and add a little article. It will take all of five or ten minute<\/em>.\u2019
Il risultato fu drammatico: era il 2001, e Wikipedia sorpass\u00f2 subito Nupedia! Era un \u2018share driven system<\/strong>\u2019 vs un \u2018expert driven system<\/strong>\u2019, nel quale, come avverte Wales, l\u2019articolo \u2018wiki\u2019 \u00e8 un processo pi\u00f9 che un prodotto, non \u00e8 mai finito!
Le persone partecipavano per esercizio intellettuale<\/strong>, vanit\u00e0 , per fare qualcosa<\/strong> di buono. Felici di cooperare volontariamente.
Questo senso di comunit\u00e0 fa si che su WIKIPEDIA non ci sia un problema serio di vandalismo- sarebbe facilissimo. In soli tre minuti \u2018la comunit\u00e0\u2019 aggiusta i pochi sabotaggi o i contenuti \u2018errati\u2019.
Ci sono state altre prove di \u2018WIKI\u2019 anche di tipo aziendale, che non sono riuscite, come quella del Los Angeles Times. E\u2019 fallita perch\u00e8 a nessuno importava di partecipare<\/strong>, non si sentivano parte di una comunit\u00e0.
Siamo di fronte a fatti che sconvolgono tutti i principi del management: un processo caotico, con contributi imprevedibili, fatto da contributori non esperti, fatto senza motivazioni commerciali (WIKIPEDIA), ha creato una risorsa di enorme valore. Un\u2019iniziativa commerciale ben organizzata dal punto di vista del management (il L.A.Times) un totale fallimento!<\/strong>
La MERMAID PARADE<\/a>. Un altro esempio di come i nuovi strumenti organizzativi digitali (come il wiki) si sostituiscano ad altri filtri organizzati \u2018umani\u2019 (esperti, manager) \u00e8 data alla Mermaid Parad , una processione degli hippyes newyorkesi, che si tiene da Coney Island a Brooklin. Nei primi anni, a causa dei costi, gli organizzatori della manifestazione non hanno raccolto e pubblicato la documentazione fotografica dell\u2019evento, n\u00e9 i singoli partecipanti hanno preso l\u2019iniziativa di depositare e condividere le foto in qualche modo.
Nel 2005 la svolta grazie a\u2026 FLICKR<\/strong>! Questa piattaforma si basa- come moltissime altre, non su un wiki, ma su un altro tool chiamato \u2018TAG<\/strong>\u2019, oggi in uso comune. Ogni foto poteva essere \u2018taggata\u2019<\/strong> come \u2018mermeid parade\u2019 e ne deriv\u00f2 una enorme produzione, raccolta e condivisione autorganizzata \u2013senza costi alcuni di management<\/strong>– .
\u2018People take pictures, people share picture, you see pictures\u2019<\/em>.
A parte la Mermeid Parade, Flickr ha anche pubblicato alcune delle primissime foto degli attentati alla metro di Londra nel 2005<\/strong>, creando poi link con blog ed altri social, per un raccolto dal basso ed in prima persona degli eventi, prima della \u2018mediazione\u2019 giornalistica.
Questo processo di \u2018disintermediazione\u2019 \u00e8 sempre pi\u00f9 ampio e diffuso, e porter\u00e0 inevitabilmente ad un\u2019economia collaborativa \u2018dal basso\u2019 e \u2018digitale\u2019, do ve i due termini vanno per forza insieme.
Se questo \u00e8 possibile, lo dobbiamo all\u2019annullarsi dei costi di management delle transazioni dovuto alle tecnologie (tag, wiki) ed alla conseguente eliminazione di filtri organizzativi<\/strong>, come ha ben spiegato Clay Shirky in \u2018Here comes Everybody\u2019 \u2013 un libro che un manager oggi non pu\u00f2 non leggere!
Essere manager, cos\u00ec, pu\u00f2 anche essere molto pi\u00f9 divertente e leggero, e tutti noi sappiamo quanto abbiamo bisogno di un po\u2019 pi\u00f9 di \u2018leggerezza\u2019!<\/p>\n

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Marco Crescenzi | 30 Luglio 2014 Nel supporto alle organizzazioni mi trovo talvolta a contatto con un management sempre appassionato, ma paternalistico ed \u2018arcaico\u2019 nelle modalit\u00e0 gestionali. Molto verbale e spesso verboso, poco basato sulle \u2018immagini\u2019 e sulle \u2018 storie\u2019, pochissimi gruppi dirigenti hanno un loro gruppo \u2018WhatsApp\u2019, un blog o altro. 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